سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Mocha Hunters ("الموقع"، "نحن"، أو "لنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو إجراء عملية شراء من www.mochahunters.com (يشار إليها إجمالاً بـ"الموقع")، أو عند التواصل معنا بخصوص الموقع (ويشار إليها مجتمعة بـ"الخدمات"). لأغراض سياسة الخصوصية هذه، "أنت" و "الخاص بك" يشير إلى المستخدم الذي يستعمل الخدمات، سواء كنت عميلاً، أو زائراً للموقع، أو أي فرد آخر جُمعت معلوماته بموجب هذه السياسة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك ووصولك لأي من الخدمات، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم استخدام أو الوصول لأي من الخدمات.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر السياسة المنقحة على الموقع، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، واتخاذ أي خطوات أخرى يقتضيها القانون المعمول به.

كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نجمع وجمعنا خلال الـ 12 شهراً الماضية معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة كما هو موضح أدناه. تختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها اعتماداً على كيفية تفاعلك معنا.

بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة المذكورة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، أو لتقديم الخدمات أو تحسينها، أو للامتثال لأي التزامات قانونية، أو لتطبيق شروط الخدمة المعمول بها، أو لحماية أو الدفاع عن الخدمات أو حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو حقوق الآخرين.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك على كيفية تفاعلك مع موقعنا واستخدامك لخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "معلومات شخصية"، نعني معلومات تحدد هويتك أو تتعلق بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك. يصف ما يلي الفئات والأنواع المحددة للمعلومات الشخصية التي نجمعها.

المعلومات التي نجمعها منك مباشرةً
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً عبر خدماتنا قد تشمل:

• تفاصيل الاتصال بما في ذلك اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
• معلومات الطلب بما في ذلك الاسم وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وتأكيد الدفع والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات الحساب بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والمعلومات الأخرى المستخدمة لأغراض أمن الحساب.
• معلومات دعم العملاء بما في ذلك المعلومات التي تختار تضمينها في اتصالاتك معنا، على سبيل المثال عند إرسال رسالة عبر الخدمات.

قد تتطلب بعض ميزات الخدمات منك تزويدنا ببعض المعلومات عنك. قد تختار عدم تقديم هذه المعلومات، ولكن ذلك قد يمنعك من استخدام أو الوصول إلى هذه الميزات.

المعلومات التي نجمعها حول استخدامك
قد نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات ("بيانات الاستخدام"). للقيام بذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسل وتقنيات مشابهة. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية وصولك إلى موقعنا واستخدام حسابك، بما في ذلك معلومات الجهاز والمتصفح، ومعلومات حول اتصالك بالشبكة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وغيرها من المعلومات بخصوص تفاعلك مع الخدمات.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
قد نحصل أيضاً على معلومات عنك من أطراف ثالثة، بما في ذلك البائعين ومقدمي الخدمات الذين قد يجمعون المعلومات نيابة عنا، مثل:

• الشركات التي تدعم موقعنا وخدماتنا، مثل Shopify.
• معالجو الدفع لدينا، الذين يجمعون معلومات الدفع (مثل رقم الحساب البنكي أو بطاقة الائتمان